Vacanze: Telefonoblu, 13mila chiamate disagi in viaggioViaggi andati male, scarsa qualità dei servizi per i turisti, problemi con i mezzi di trasporto, scarsa ricettivtià delle località turistiche, mare inquinato e rumori molesti, prezzi troppo alti. 21 agosto 2006 alle 12:06 — Fonte: kataweb.it Sono questi gli argomenti più ricorrenti nelle segnalazioni degli italiani che, di ritorno dalle vacanze estive, si sono rivolti all’associazione Telefono blu attraverso il telefono (4.665 chiamate) o internet (8.340 messaggi). Per un totale di 13mila segnalazioni. L’associazione osserva che, sebbene i prezzi sia in leggero calo, la qualità delle vacanze non accenna a migliorare. Così il 26% di coloro che hanno segnalato disagi lo hanno fatto per problemi relativi alla qualità degli alberghi, agli annullamenti delle prenotazioni, all’overbooking, ala mancanza di pulizia nelle strutture alberghiere.
Un 18%, invece, ha avuto guai con i mezzi di trasporto: aerei in ritardo, cancellati o pieni; valigie perse o arrivate in ritardo; ritardi di treni e navi-traghetto e code troppo lunghe ai caselli autostradali per chi ha viaggiato in macchina. Un altro 15% si è invece lamentato dei rifiuti lasciati per strada, dei parcheggi inesistenti, delle multe e delle barriere architettoniche. L’8% delle segnalazioni ha poi riguardato i rumori molesti, l’inquinamento del mare, la sporcizia delle spiagge, lo scarso controllo per la sicurezza dei turisti. Solo il 6%, infine, ha trovato che i prezzi fossero troppo alti.
L’associazione dei consumatori ha stilato anche una classifica delle regioni dalle quali sono partite più segnalazioni. In testa c’è la Lombardia (17%), seguono il Lazio (13%), la Campania e l’Emilia Romagna (9%), il Veneto e il Piemonte (7%), la Toscana (6%), la Calabria e la Puglia (4%), il Friuli Venezia Giulia (2), il Trentino (1%). La maglia nera per il più alto numero di segnalazioni, per quanto riguarda le località turistiche, va a quelle straniere (34%9: Mediterraneo, le capitali europee (Parigi e Londra in testa), il Mar Rosso, l’Egitto, i Caraibi e le Maldive. Le segnalazioni, conclude Telefono blu, sono aumentate rispetto allo scorso anno ma sono ancora decine di migliaia i turisti che di ritorno dalle vacanze non segnalano i disagi avuti e non richiedono il risarcimento del danno.
A cui, ricorda l’associazione, tutti hanno diritto presentando una documentazione dettagliata.
AGI
"Partire é la più bella e coraggiosa di tutte le azioni. Una gioia egoistica forse, ma una gioia, per colui che sa dare valore alla libertà. Essere soli, senza bisogni, sconosciuti, stranieri e tuttavia sentirsi a casa ovunque, e partire alla conquista del mondo"
Isabelle Eberhardt 
